A fogyasztókkal szemben tisztességtelenül vezette piacra mobiltelefon-szolgáltatását, valótlanul korlátlan mobilnetet ígérve nekik, így 45 millió forintos bírságot szabott ki a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft-re a Gazdasági Versenyhivatal – írja a Médiapiac.
A DIGI a fogyasztókat megtévesztő kampánnyal vezette piacra mobiltelefon-szolgáltatását, többek között valótlanul ígért korlátlan mobilnetet a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálata szerint, a hatóság 45 millió forintos bírságot szabott ki a jogsértésért. A GVH december 21-én zárult versenyfelügyeleti eljárása megállapította: a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. (DIGI) DIGI Mobil szolgáltatásait bevezető, 2019-ben indított “Tesztelj velünk”, illetve 2020-as “Próbáld ki” kampánya tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósított meg. A Médiapiac beszámolója szerint a vizsgálat szerint bár a cég promóciós – többek között óriásplakátos és televíziós – hirdetései hangsúlyosan kiemelték a korlátlan mobilinternet lehetőségét, a szerződések ezzel szemben a szolgáltatás forgalmi korlátozásának, illetve lassításának lehetőségét tartalmazták. A portál azt írja: szintén megtévesztő volt, hogy a kampányok egyes reklámjai azt sugallták: az új szolgáltatás bárki számára elérhető. A konstrukciót azonban valójában csak a lefedettségi területen lakó, már DIGI/INVITEL-előfizetéssel rendelkező fogyasztók, vagyis csak egy szűkebb kör érhette el. A távközlési cég kampányai jogsértő módon elhallgatták azt is a kezdeti időszakban, hogy a szolgáltatás keretén belül – megfelelő partneri megállapodások hiányában – még nem volt elérhető a külföldi használat (roaming) lehetősége. Ez ugyanis egy mobilszolgáltatás esetében lényeges jellemző, mely befolyásolhatja a fogyasztói döntést. A versenyhatóság a bírság kiszabásakor figyelembe vette azt is, hogy a cég még a versenyfelügyeleti eljárást megelőzően, magától, szolgáltatásai bővítésével korrigálta a megtévesztéseket, elérhetővé tette a roamingot, illetve eltörölte az adatforgalmi korlátozást – írták.
Forrás: Médiapiac
waltergábor
2021-01-06 at 11:06
Nálad a panelban biztos az adottságok miatt régi a cucc. Nálam három éve a legmodernebb eszközöket hozták, “fénykábelen” jön minden, a TV-hez nem kellett összevissza kábelezni a házat, bejön a fénykábel és onnan egy-egy adóval, a TV-éknél egy-egy vevővel tökéletes a tévézés (HD), és ami a lényeg sehol nincs kábel. Nagyon szuper. (A többi szolgáltatónál nem volt akkor ilyen megoldás.)
Mária néni
2021-01-04 at 17:50
Már időszrű volt, sok megtévesztő reklámjuk volt.
benzoli
2021-01-04 at 14:07
Megszaladtak a nagyotmondassal. Eddig lehetett. Buntetlenul.