Neckermann Magyarország: Nem éri kár az utasokat

A Neckermann Magyarország folytatja tevékenységét az anyacég csődje ellenére is; ha szükséges, az úti célokon tartózkodók szállás- és utazási költségeit a biztosító megtéríti a szolgáltatóknak; a cég kapcsolatba lép azokkal az utasokkal, akiknek foglalása nem, vagy csak módosítással teljesíthető; a befizetett részvételi díjat az első esetben visszafizetik, anyagi kár senkit nem fog érni – tájékoztatta a Neckermann Magyarország vasárnap az MTI-t.

A külföldön tartózkodó utasok költségviselésére a biztosító kötelezettségvállaló nyilatkozatot adott ki, mely szerint a Neckermann-utasok szállodai tartózkodásának költségeit, illetve hazautazásának azon költségeit, melyek az osztrák anyacég csődhelyzete miatt még nem egyenlítettek ki, illetve amelyeknek kiegyenlítését a külföldi szolgáltatók bizonytalannak tartották, a biztosító megtéríti – írták. A társaság osztrák tulajdonosa úgy határozott, hogy a Neckermann Magyarország a Thomas Cook-csoport egyes külföldi tagjainál bekövetkezett nehézségek ellenére – a korábbi tájékoztatásnak megfelelően – tovább folytatja tevékenységét. A döntésnél figyelembe vették a magyarországi Neckermann stabil pénzügyi helyzetét, és a cégen belüli, valamint a partneri hálózatban rendelkezésre álló szakmai tudást, tapasztalatot – írták. Megjegyezték ugyanakkor: mindez nem jelenti azt, hogy a Neckermann Magyarországot, és rajta keresztül utasait és partnereit ne érintenék az osztrák anyavállalatnál és a Thomas Cook csoport más külföldi tagjainál bekövetkezett nehézségek, amelyek szokatlan helyzeteket, problémákat, és esetenként elháríthatatlan akadályokat is jelentenek. Az utazási iroda szándéka változatlanul az, hogy a foglalásokat a szerződések szerint, megfelelő színvonalon teljesítsék, illetve, ahol ez rajtuk kívül álló okok miatt nem lehetséges, megtalálják a legjobb megoldást – áll a közleményben.

Szeptember 23-án jelentett csődöt és azonnali hatállyal beszüntette tevékenységét a legrégibb brit utazási iroda, a Thomas Cook, amely évente mintegy 19 millió turista útját szervezte 16 különböző országba. Két nappal később szintén csődöt jelentett a Thomas Cook brit utaztatási cég osztrák, lengyel és német leánycége is. A Thomas Cook Csoport leányvállalata, a Neckermann Magyarország az MTI érdeklődésére korábban azt közölte, hogy mint a magyar kereskedelmi törvény szerint önálló társaság, továbbra is folytatja a működését. Valamennyi külföldön tartózkodó utasuk az eredeti tervek szerint tud hazatérni, a jövőbeni utazások azonban átmenetileg akadozhatnak; a cég 3,4 milliárd forintos vagyoni biztosítéka garantálja, hogy az utasokat ne érje anyagi kár.

Forrás: MTI; Fotó: MTI