Érezhetően nőtt a kormányablakok ügyfélforgalma január első hetében, miután jövő szerdától már csak a Digitális Állampolgár mobilalkalmazással vagy Ügyfélkapu+-szal – kétfaktoros azonosítással – intézhetjük ügyeinket online az állami weboldalakon és alkalmazásokban. Ezért megnövekedett kapacitással várják a kormányablakokban az ügyfeleket.
A Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium az ügyintézés gyorsítása érdekében azt kéri az ügyfelektől, hogy már az ügyintézés előtt töltsék le telefonjukra a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást. Aki az Ügyfélkapu+-t választja és már van ügyfélkapuja, nem szükséges a kormányablakba mennie, hiszen otthon pár perc alatt regisztrálhat a biztonságosabb azonosítási módra.
A kormányablakok ügyféladatai alapján sokan az utolsó pillanatokra hagyták a regisztrációt a Digitális Állampolgárság programba.
Míg tavaly a legforgalmasabb napon 85 ezren keresték fel az ügyfélszolgálatokat, addig január eleje óta az ügyfelek száma többször is átlépte a százezret, január 6-án pedig a 114 ezret is elérte.
Az ügyfelek negyede a Digitális Állampolgárság miatt keresi fel a kormányablakokat. A minisztérium azt kéri, hogy indulás előtt mindenki tájékozódjon az ügyitézés menetéről a Digitális Állampolgárság Program hivatalos weboldalán, vagy a kormányhivatalok honlapján, és már indulás előtt töltse le az alkalmazást, hiszen ezzel jelentősen gyorsítható az ügyintézés.
Fontos, hogy mind az Ügyfélkapu+, mind a DÁP regisztrációt január 15. után is el lehet végezni.
A kormányablakok megnövelt kapacitással várják az utolsó napokban érkező ügyfeleket, azonban a várakozási idő időnként megnövekedhet. Az ügyfélszolgálatok leterheltségéről a Kormányablak mobilalkalmazásban is tájékozódhatnak, sőt akár távoli sorszámhúzásra is lehetőség van.
Illusztráció: MTI Fotó/Balázs Attila
Forrás: Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium
Klausz Sváb
2025-01-12 at 14:59
Méhecske kommenttársnak van igaza. A magyarokat is terelik a globalisták a totalitárius digitális rabszolgaság felé! Csak sajnos erről a legtöbbjüknek fogalma sincs. Még az egyébként jóindulatú jobboldali Orientál Talpramagyar sem túl tájékozott az ügyben. Nagyon szomorú.
🙁
Talpra magyar!
2025-01-12 at 14:50
méhecske2025-01-12 at 14:44 Akik mobilon intézik ezt ahhoz lényegében Bill Gatesnek köze nincs. Mert inkább a Google cégnek van köze.
méhecske
2025-01-12 at 14:44
Klaus Schwab és Bill Gates tapsikol, a magyarok is beadták a derekukat. 🙁
GJ
2025-01-12 at 14:29
NAGY ÖTLET VOLT!
Nagy ötlet volt annakidején a gépjárműadót kiküldeni a kormányablakon és az értesítést ajánlott levélként kezelni!
Azóta nincs ablakom és soha nem is lesz, ha rá nem kényszerít ez a Q. demokratikus fostenger.