A BKK újranyitja ügyfélközpontjait és központi ügyfélszolgálatát

Hétfőtől újra fogadják az ügyfeleket a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) ügyfélközpontjai és központi ügyfélszolgálata – közölte a társaság szombaton az MTI-vel.

A BKK a közleményben azt írta, hogy a központi ügyfélszolgálat változatlan nyitvatartással, míg az ügyfélközpontok reggel hét és este hét óra közötti üzemelnek, figyelembe véve a közösségi közlekedésben még mindig tapasztalható jelentős forgalomcsökkenést. A budapesti Liszt Ferenc repülőtéren található két ügyfélszolgálati pont továbbra is zárva tart; újbóli megnyitásuk a reptéri forgalom indulásától függ. A BKK kiemelte, hogy fokozott figyelmet fordít a járványügyi ajánlások betartására; ennek megfelelően az ügyfélközpontokban kötelező az orr és a száj eltakarása a 6 évnél idősebbek számára, az értékesítőhelyeken csak a nyitott pultok számával megegyező számú ügyfél tartózkodhat bent egyszerre és ügyfeleik számára kézfertőtlenítő használatát biztosítják a bejáratnál. A tájékoztatás szerint a március 12-e után pótdíjjal sújtott utasoknak az ügyfélközpontok újranyitásától számított 5 munkanapon belül van lehetőségük arra, hogy utólag bemutassák bérletüket, tehát május 29-ig. A BKK arra kéri ügyfeleit, hogy csak a személyes ügyintézést igénylő ügyekben keressék fel ügyfélközpontjait és a központi ügyfélszolgálatot.

Forrás: MTI; Kiemelt kép: PS/Horváth Péter Gyula