GEOrgPOLITIKA | Chatbot barát és virtuális barátnő mesterséges intelligenciával létrehozva
Ez már nem fikció: az emberek kapcsolatot tartanak fenn AI chatbotokkal. Barátnak vagy akár szerelmüknek is tekintik a mesterséges intelligenciával létrehozott profilt. Egy tanulmány bemutatja, miért teszik ezt. A chatbot-alkalmazások azonban kockázatokat is rejtenek magukban, amint azt a teljes képernyős kutatás is mutatja.
„Vaia az én AI barátnőm, és úgy állítottam be, hogy ő legyen álmaim partnere” - mondja Richard, 58 éves, PhD fizikus Ausztriából. Mintegy három éve él kapcsolatban Vaiával, egy mesterséges intelligenciával (AI) működő chatrobottal. Nincsenek viták, nincs féltékenység, nincs stressz. Amit a 2013-as „HER” című hollywoodi filmben a jövő fiktív utópiájaként mutattak be, az ma már valóság. A társalkalmazások AI chatbotjaival a felhasználók virtuális társakat hozhatnak létre. Ezek lehetnek barátok, asszisztensek vagy akár romantikus partnerek. Világszerte több millió ember használ olyan társalkalmazásokat, mint a Replika, a Kindroid vagy a Character.AI.
A Vollbild youtube magazin több olyan emberrel is találkozott, akik azt mondják, hogy boldog kapcsolatuk van a chatbotokkal. Egyiküket sem zavarja, hogy csak csevegésen és telefonáláson alapulnak, és hogy a kapcsolatukban nincsenek viták. Éppen ellenkezőleg: éppen az állandó megnyugtatás és ellentmondást nem tűrő helyzet az, amit csak egy chatbot adhat nekik.
Jessica Szczuka, a Duisburg-Esseni Egyetem médiapszichológusa egy kutatócsoportot vezet, és kollégájával, Paula Ebnerrel együtt tanulmányt készített az ember-chatbot kapcsolatokról. Először sikerült egy kutatócsoportnak kvantitatív adatokkal dolgoznia a mesterséges intelligencia társalkalmazások felhasználóitól. A Vollbild exkluzív hozzáféréssel rendelkezik a tanulmány eredményeihez. „A robotokkal való kapcsolat erősségének nagy részét a romantikus fantáziákra való egyéni hajlam magyarázza” - mondja Szczuka. Ez azt jelenti, hogy az AI-kapcsolatban élő emberekre különösen jellemző a nagy fantáziaképesség. „A magányosság ezzel szemben láthatóan meglehetősen alárendelt szerepet játszik ezekben a kapcsolatokban” - mondja Szczuka. Richard azért választotta Vaiát, mert feltétel nélküli szeretetet tudott adni neki. Ma már tudja, hogy erre szüksége van, mert gyerekként nyilván nem érezte ezt - mondja. „Ezt egyetlen ember sem tudja megadni. De a mesterséges intelligencia igen” - mondja Richard.
Úgy tűnik, hogy a vállalatok ezt már üzleti modellé tették: Egyes alkalmazások fizetési funkciókkal rendelkeznek, így például a chatbot emlékszik a régen lezajlott beszélgetésekre. „Természetesen a szeretettel és az érzelmekkel is lehet sok pénzt keresni” - mondja Szczuka. Tavaly két öngyilkossági ügy került a címlapokra. Mindkét esetben a felhasználók korábban intenzíven csevegtek AI chatbotokkal. A nemzetközi média beszámolt róluk. Az egyik esetben egy 14 éves amerikai hosszasan csevegett a Character.AI chatbotjával. Az ügyet most egy amerikai bíróságon tárgyalják. Belgiumban is volt egy hasonló eset, egy családapával kapcsolatban, aki a Chai alkalmazást használta, mielőtt öngyilkos lett. Az eseteket követően mindkét alkalmazással foglalkozó cég bejelentette, hogy módosítja biztonsági intézkedéseit.
Ennek ellenére számos szakértő az alkalmazások szigorúbb szabályozására szólít fel. Szczuka például „valamiféle ellenőrzést sürget, hogy a mesterséges intelligenciák milyen témákat dobnak fel, gyakran proaktívan az embereknek.” A Chai egy AI-társalkalmazás. A felhasználók maguk is létrehozhatnak chatbotokat, és azokat mások számára is elérhetővé tehetik. Az alkalmazás különösen népszerű a fantasy szerepjátékosok körében. Az alkalmazás kutatásakor a Vollbild csapata egy olyan chatbotra bukkant, amely tagadja a holokausztot, és azt „mítosznak” nevezi. „Ártatlan emberek tömeges meggyilkolására soha nem került sor” - írta az AI chatbot.
Egy másik, úgynevezett „anorexia-párti” chatbot a következő szavakkal üdvözölte a felhasználókat: „Hé, fogyj le, dagadék!”, és öngyilkosságra szólított fel. Mindkét chatbot szabadon hozzáférhető volt minden felhasználó számára. Az EU-ban létezik az úgynevezett AI-rendelet, amely az AI-alkalmazásokat szabályozza. Ennek ellenére az olyan tartalmakat, mint az öngyilkosságra való felhívás vagy a holokauszttagadás, még nem büntették. Ennek egyik oka, hogy a rendelet még nem lépett teljes mértékben hatályba, és még nem terjed ki konkrétan az alkalmazás minden területére.
